Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін, повернення та гарантія Обмін та повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Якщо товар належної якості, але з певних причин вам не підійшов, ви можете оформити повернення або обмін за попереднім погодженням з менеджером. Витрати на зворотну доставку в такому випадку оплачує покупець. Якщо ви отримали товар неналежної якості (брак, пошкодження або помилка при комплектації замовлення з нашого боку) — ми здійснимо заміну або повернення коштів, а витрати на доставку беремо на себе. Просимо перевіряти товар при отриманні у відділенні пошти. У разі виявлення пошкодження повідомте нам для швидкого вирішення ситуації. Ми цінуємо наших клієнтів та завжди намагаємося знайти найкраще рішення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.