Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен, возврат и гарантия Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". Если товар надлежащего качества, но по определенным причинам вам не подошел, вы можете оформить возврат или обмен по предварительному согласованию с менеджером. Расходы на обратную доставку в таком случае оплачивает покупатель. Если вы получили товар ненадлежащего качества (нехватка, повреждение или ошибка при комплектации заказа с нашей стороны) — мы произведем замену или возврат средств, а расходы на доставку берем на себя. Просим проверять товар при получении в почтовом отделении. В случае обнаружения повреждения сообщите нам для скорейшего разрешения ситуации. Мы ценим наших клиентов и всегда стараемся найти лучшее решение.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.